俗话说得好：攻城为下，攻心为上。开奶茶店一定记住这一点，抓住顾客的这颗人心关键不是由企业自己来推敲顾客的心，而是在顾客运动的过程中，通过用心洞察奶茶的黑洞找出顾客真正的心智认知在那里可能就是平常一些常识。那么投资者加盟
熊姬手作茶物，哪怕是一个新手投资者，他们要想经营好加盟店，应该如何留住消费者的心呢？夏想必这是投资者需要掌握的一些本领，而品牌总部就会提供相应的技巧，下面小编就给大家介绍几种技巧。
熊姬手作茶物加盟店在收集顾客信息上，最好不要直接问电话号码，很多顾客都不希望被打扰，可以留下老顾客的QQ号以方便联系，由专人负责老顾客QQ号管理，如果该顾客一月内来消费不超过三次时，管理者可以通过QQ与他沟通未经常来消费的原因和意见。
对于已不来消费的老顾客，每年重大节日、他的生日，要坚持发祝福短信，不能因为顾客未来消费了，就不理睬和管理这部份顾客。
如有创新美食推出或营销活动，要在第一时内发信息知会老顾客，让老顾客有受到尊重的感觉，体现奶茶店对他的关怀，即使已很久没有来过消费的老顾客也要坚持，这样可以挽回顾客对餐厅好的印象。
熊姬手作茶物加盟店建立良好的客户管理系统，注意收集老顾客消费信息，如果发现二个星期都没有来消费过一次的老顾客，管理者要打电话向老顾客问候，了解未来消费的原因，以便及时调整。
